Telecomunicaciones. Ciberataque a Telecom: el perjuicio para los trabajadores

Desde el día sábado 3 de diciembre la Infraestructura de Telecom Argentina ha sido objeto de múltiples ciberataques, que al día de hoy continúan sin solución, esto implicó no solo la caída masiva de servicios en los clientes de la empresa tales como Servidores Privados Virtuales, servicios varios de CLOUD, CLOUD mail y herramientas de colaboración, Servicios de IOT como Geo posicionamiento, Gestión de Flotas y Seguimiento de Activos entre otros, sino que también provocó la caída de sistemas internos que tienen a una gran cantidad de trabajadores sin poder realizar sus tareas habituales de manera normal, incluyendo áreas completas sin poder trabajar.
Cabe destacar que ya a mediados del año 2020 se había producido un evento de similares características.

Esta situación que no solo tiene un enorme impacto en los usuarios dejándolos sin poder operar, (empresas de servicios que en muchos de los casos por este motivo terminan incumpliendo incluso con sus propios clientes) genera una cadena de desastre aun incalculable, ya que la empresa viene volcándose a la comercialización de este tipo de servicios en “soluciones digitales” de manera masiva sobre todo en el segmento pymes y empresas, invirtiendo fortunas en publicidad y marketing.

SILENCIO DE RADIO

En este marco, donde la situación es grave, es sumamente llamativo que esta noticia no haya salido en ningún medio de comunicación, solo se entiende comprendiendo que TELECOM es una empresa más del GRUPO CLARIN del magnate Magnetto que mantiene prácticamente el monopolio de la comunicación y de las comunicaciones en nuestro país.

Nos referimos al mismo Grupo Clarín que esta última semana se encuentra involucrado en un entramado mafioso de poder a partir de un supuesto hackeo al celular del Ministro de Seguridad porteño, Marcelo D’ Alessandro, donde salió a la luz un chat de Telegram entre jueces federales, funcionarios porteños, ex agentes de inteligencia y directivos del Grupo Clarín en el que dialogan sobre cómo evitar la difusión de un viaje a la residencia del empresario inglés Joe Lewis, ubicada en la provincia de Río Negro.

Esto no nos sorprende, siempre denunciamos abiertamente como la casta política, de medios, judicial, policial etc., se organizan sistemáticamente en contra de los intereses de las grandes mayorías y el pueblo trabajador, esto es solo una muestra más de cómo se conspiran en función de sus propios intereses mezquinos y personalísimos.

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SIEMPRE NOS QUIEREN SOCIOS EN LAS PÉRDIDAS

Las y los trabajadores de Telecom venimos pasando días de mucha incertidumbre y malestar, no solo porque la empresa no informa internamente con claridad lo que está pasando, sino porque además nos vemos en la obligación de atender clientes sumamente desbordados por la situación a quienes no tenemos información para brindarles, incluso teniendo que decirles que “NO hay tiempo de solución informado” provocando más enojo el cual descargan en nuestros escritorios y teléfonos sin ninguna red de contención por parte de la empresa.

En este contexto es esperable ver en los próximos meses, bajas de servicios, reclamos de facturación y pérdidas de clientes, situación que si bien puede ser no deseable para la empresa suma elementos de presión a la ya instalada “conversación oficial “ desde el ciclo “conversaciones en línea” donde los CEOs de la compañía dejaron en claro su posición de que la empresa no está siendo rentable y que los accionistas ya vienen pidiendo que se tomen medidas de ajuste para volver a restablecer sus ganancias que no significa otra cosa que más aumentos de tarifas, degradación del servicio y de las condiciones laborales y despidos.

Recordemos que Telecom Argentina ganó 23.745 millones de pesos (aproximadamente 223 millones de dólares) en el primer trimestre de 2022, 69,9 % más que en el primer trimestre del 2021.

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Todo esto intenta generar temor en los trabajadores en relación a la pérdida potencial de sus puestos de trabajo y la aceptación del deterioro de sus condiciones laborales. De la mano de todo esto, Telecom Clarín ataca el derecho a la salud injustificando en muchos compañeros días por enfermedad reconocidos por profesionales de la salud; se incrementaron de manera periódica las pre jubilaciones y los llamados “retiros voluntarios” o “arreglos” para desprenderse de trabajadores y trabajadoras con antigüedad y que son quienes poseen mejores convenios, condiciones y salarios, frente a lo cual las conducciones de los sindicatos de Foetra y FATTEL (Federación Nacional de Telecomunicaciones) tendrían que actuar para frenar los aprietes patronales y la poli función y tercerismo que viene de la mano de esta política de retiros voluntarios y vaciamiento.

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Frente al deterioro de las condiciones laborales y los bajos salarios, necesitamos organizarnos para que esta crisis económica brutal no se siga descargando sobre nuestras espaldas, las de los trabajadores de planta, terciarizados y precarizados, las y los jubilados y desocupados entre otros sectores pobres en una argentina donde el 50% de la población no puede poner un plato de comida en su mesa.