Atento, uno de los call center más grandes, es investigado por violar los derechos laborales de libertad de asociación y negociación colectiva de sus trabajadores.
Jueves 8 de febrero
Cómo denunciamos de primera mano en este diario, la empresa Atento, en su site ubicado en Pachuca, Hidalgo, incurrió en graves violaciones a los derechos laborales y sindicales de sus trabajadores, cuando, en noviembre y diciembre de 2022 la empresa orquestó una campaña antisindical y de persecución contra los trabajadores que se organizaron para votar contra la legitimación del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT) cuya titularidad ostentaba el sindicato patronal "Progreso y trabajo".
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Mediante un boletín de prensa que emitió la Secretaria de Economía, el gobierno federal informó que admitió la solicitud de revisión presentada desde el 19 de enero por el gobierno de los EE. UU. y qué a su vez tiene origen en una acusación presentada por el Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM) quien en el pasado disputó la titularidad de CCT en varios centros de trabajo de la empresa en la Ciudad de México.
Recordemos que tras la aprobación del T-MEC, y como parte de la reforma laboral, todos los CCT del país fueron sometidos a consulta, desatando en algunos casos, procesos de organización y luchas por la democratización sindical. Así mismo, el capítulo laboral de Tratado de Libre Comercio estableció mecanismos para que las distintas partes promovieran controversias por posible competencia desleal al establecer condiciones laborales desiguales de un lado y otro de la frontera.
Una vez que el gobierno de México dio trámite al amparo presentado frente al Mecanismo Laboral de Respuesta Rápida (MLRR) del T-MEC deberá investigar el comportamiento de la empresa y a emitir una respuesta a más tardar el próximo 3 de marzo.
En una investigación real de lo sucedido no puede haber lugar a dudas, como se documentó en su momento, los despidos y el hostigamiento laboral que sufrieron los trabajadores fueron consecuencia directa de una política antisindical y antiobrera por parte de Atento.
Los señalamientos contra Atento no son nuevos: bajos salarios, falta de pago de bonos y horas extras, hostigamiento, despidos injustificados y distintas formas simulación contractual forman parte de las condiciones laborales de éste y otros call center que se han convertido en emblema de la precarización laboral de las últimas décadas.
Desde los años noventa la precarización en el sector avanzó a la par de un claro retroceso de los índices de sindicalización y la proliferación de sindicatos blancos y patronales, esto, mientras las centrales sindicales que se reivindican democráticas han hecho poco o nada por defender los derechos laborales de los trabajadores precarizados, situación que hoy en día avanza amenazadora contra viejas conquistas de los trabajadores, la jubilación, la estabilidad laboral y la negociación colectiva.
Si eres trabajador de Atento u otro call center te invitamos a denunciar en las páginas de La Izquierda Diario México las condiciones laborales de tu centro de trabajo.
